Анкета для внешних клиентов Кадрового центра (получателей мер поддержки в сфере занятости населения)

1. Насколько легко Вам было получить услуги?

Очень легко Скорее легко Скорее сложно Очень сложно Затрудняюсь ответить

2. Вы удовлетворены оказанной услугой?

Полностью не удовлетворен Скорее не удовлетворен Скорее удовлетворен Полностью удовлетворен Затрудняюсь ответить

3. Что больше всего влияет на Вашу удовлетворенность от посещения учреждения?

Возможность получить услугу удаленно Доброжелательность, вежливость персонала Время ожидания в очереди Профессионализм и квалификация персонала Количество документов, которые надо собрать для получения услуги Понятность процесса получения услуги Комфортность пребывания в помещении Доступность учреждения для маломобильных групп граждан

4. Вероятность того, что Вы порекомендуете другому человеку обратиться в Кадровый центр – Центр занятости населения

Точно рекомендую Скорее рекомендую Скорее не рекомендую Точно не рекомендую Затрудняюсь ответить

Опрос

1. Насколько легко Вам было получить услуги?

2. Вы удовлетворены оказанной услугой?

3. Что больше всего влияет на Вашу удовлетворенность от посещения учреждения?

4. Вероятность того, что Вы порекомендуете другому человеку обратиться в Кадровый центр – Центр занятости населения

КГКУ ЦЗН Камчатского края